Service & Installation
Flottenmanagement für Serviceflotten & Außendienst
Koordinieren Sie Servicefahrzeuge, Monteure und Einsätze zentral in einer Plattform. Für das Handwerk, technischen Service, Facility Management, Installation und andere Unternehmen mit mobilen Mitarbeitern.
Mehr Überblick im Servicealltag
Wo ist der nächste Monteur?
Ein Kunde wartet, ein Notfall kommt dazwischen und gleichzeitig sind mehrere Servicetechniker unterwegs. Jetzt zählt ein schneller Überblick.
Mit digitalem Flottenmanagement sehen Sie, wo sich Ihre Servicefahrzeuge befinden und welcher Mitarbeiter einem neuen Einsatz am nächsten ist. So können Sie Aufträge schneller koordinieren, unnötige Rückfragen reduzieren und Kunden verlässlichere Informationen zur Ankunft geben.
Statt jeden Mitarbeiter einzeln anzurufen, genügt ein Blick in TrackPilot.
Für mobile Teams entwickelt
Was gutes Flottenmanagement im Service leisten sollte
Entdecken Sie unsere speziell entwickelten Lösungen für die Herausforderungen in Ihrem Gewerbe. Von der präzisen Zeiterfassung bis zum zuverlässigen Schutz Ihrer wertvollen Fahrzeuge – wir haben mit TrackPilot die passende Antwort für Ihren Betrieb.
Live-GPS-Fahrzeugortung
Sehen Sie aktuelle Positionen Ihrer Servicefahrzeuge zentral auf einer Karte und behalten Sie laufende Einsätze besser im Blick.
Fahrten & Strecken
Dokumentieren Sie gefahrene Strecken automatisch und greifen Sie bei Rückfragen auf nachvollziehbare Fahrtdaten zurück.
Geofencing & Alarme
Definieren Sie relevante Bereiche und lassen Sie sich bei bestimmten Ereignissen automatisch informieren.
Arbeitszeiterfassung
Mitarbeiter erfassen Arbeits-, Pausen- und Einsatzzeiten digital über die TrackPilot Go App.
Nächstensuche
Finden Sie bei dringenden Aufträgen schnell das nächstgelegene geeignete Fahrzeug und verkürzen Sie Reaktionszeiten.
Fahrereinsatzplanung
Koordinieren Sie Fahrzeuge und mobile Mitarbeiter effizienter und reagieren Sie flexibler auf neue oder ungeplante Aufträge.
Reporting
Werten Sie Fahrten, Einsatzzeiten, Standzeiten und weitere verfügbare Informationen für Ihre Serviceflotte aus.
Mobile Fuhrpark App
Greifen Sie auch unterwegs auf wichtige Funktionen und Informationen rund um Ihre Flotte zu.
Schneller reagieren
Fahrereinsatzplanung für Service und Außendienst
Gerade bei kurzfristigen Serviceeinsätzen entscheidet eine gute Einsatzplanung darüber, wie schnell ein Mitarbeiter beim Kunden ist.
Aktuelle Fahrzeugpositionen helfen der Disposition dabei, verfügbare Servicetechniker besser einzuschätzen und neue Aufträge dem passenden Mitarbeiter zuzuordnen. Die Nächstensuche zeigt, welches Fahrzeug einem Einsatzort am nächsten ist.
Das reduziert unnötige Wege oder Rückfragen und ermöglicht schnellere Reaktionen bei Störungen, Notdiensten oder dringenden Kundenanfragen.
Die Verbindung zum Außendienst
TrackPilot Go für Ihre mobilen Mitarbeiter
Mit TrackPilot Go wird das Smartphone oder Tablet zum digitalen Begleiter für den Arbeitstag.
Mitarbeiter können Arbeitszeiten erfassen und mit der Zentrale kommunizieren. Je nach Anwendungsfall kann die App außerdem für Tracking und weitere mobile Prozesse eingesetzt werden, auch unabhängig vom Fahrzeug.
So bleiben Disposition und Außendienst miteinander verbunden, ohne zusätzliche Geräte für jeden Arbeitsschritt zu benötigen.
Weniger Papier. Weniger Rückfragen.
Serviceeinsätze digital dokumentieren
Wann war der Mitarbeiter beim Kunden? Wie lange dauerte ein Einsatz? Welche Strecke wurde gefahren?
Mit digital erfassten Fahrten, Arbeitszeiten und Fahrzeugdaten lassen sich viele dieser Fragen beantworten, ohne Informationen nachträglich aus Papierlisten, Tabellen oder einzelnen Telefonaten zusammensuchen zu müssen.
Das erleichtert die interne Dokumentation und schafft eine bessere Datengrundlage für Abrechnung, Planung und Auswertung.
Für unterschiedliche Servicebetriebe
Wo unsere Lösungen im Einsatz sind
Handwerk & Installation
Servicefahrzeuge koordinieren, Arbeitszeiten erfassen und Kundenbesuche nachvollziehbar dokumentieren.
Technischer Kundendienst
Servicetechniker schneller disponieren und bei dringenden Aufträgen das nächstgelegene Fahrzeug finden.
Facility Management
Mobile Teams, Hausmeister- und Wartungsfahrzeuge zentral koordinieren und wiederkehrende Einsätze transparenter organisieren.
Wartung & Instandhaltung
Fahrzeuge und Außendienstmitarbeiter bei planmäßigen und ungeplanten Wartungseinsätzen besser steuern.
Winterdienst
Fahrten und Einsätze nachvollziehen und Fahrzeugpositionen bei wetterabhängigen Einsätzen zentral überwachen.
Not- & Bereitschaftsdienst
Bei dringenden Fällen schneller feststellen, welcher Mitarbeiter sich in der Nähe des Einsatzortes befindet.
Aus dem Servicealltag
Was unsere Kunden mit TrackPilot lösen
Die Kunden rufen an, wo bleibt denn der Monteur und ich kann sofort in TrackPilot schauen, wo sich der Monteur befindet, ohne ihn anrufen zu müssen, es spart also Zeit.
Barthlomeyczik – Heizung & Bäder
Wir wollen TrackPilot nicht mehr missen, in den Fällen, wo es sich um einen Notdienst handelt. Die Fahrzeugüberwachung hilft uns sogleich festzustellen, welcher Kollege in der Nähe ist und der kann sofort handeln.
Bosse Facility
Ich arbeite bereits seit langer Zeit mit diesem Unternehmen zusammen und kann es nur jedem, der sich für das GPS-Tracking interessiert, empfehlen. Der Kundendienst ist ausgezeichnet und kümmert sich zeitnah um die Belange der Kunden.
Stefi
Mehr als nur GPS
Ihre Serviceflotte in einer Plattform
TrackPilot verbindet Fahrzeugortung mit Funktionen für den täglichen Servicebetrieb. Positionen, Fahrten, Arbeitszeiten, Reports und mobile Anwendungen greifen ineinander und schaffen einen zentralen Überblick über Ihre Fahrzeuge und Außendienstteams.
So wird aus reiner Fahrzeugverfolgung ein Werkzeug für die operative Steuerung Ihrer Serviceflotte.
Wie sieht Ihr Servicealltag aus?
Zeigen Sie uns Ihre Anforderungen. Gemeinsam schauen wir, wie TrackPilot Ihre Serviceflotte und Ihre mobilen Teams unterstützen kann.
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Aktiv in über 20 Ländern
200 Experten europaweit
Über 30 Jahre Erfahrung
850.000 vernetzte Fahrzeuge
GPS für Ihre Servicefahrzeuge
Fahrzeugortung schafft Transparenz im Außendienst
GPS-Fahrzeugortung bildet die technische Grundlage für viele Funktionen im Serviceflottenmanagement. Aktuelle Positionen ermöglichen eine bessere Einsatzplanung, während aufgezeichnete Fahrten und Standzeiten zusätzliche Transparenz schaffen.
Moving Intelligence bietet verschiedene Möglichkeiten für die Fahrzeugortung: von klassischen GPS-Systemen bis zu Lösungen für vernetzte Fahrzeuge.
FAQ
Häufige Fragen zum Flottenmanagement für Serviceflotten
Was ist Flottenmanagement für Serviceflotten?
Wie genau funktioniert die digitale Zeiterfassung im Handwerk?
Welche Vorteile bietet Flottenmanagement für Handwerksbetriebe?
Kann ich die digitale Zeiterfassung mit unserem bestehenden Buchhaltungssystem integrieren?
Wie hilft GPS-Ortung bei der Einsatzplanung?
Was ist eine Nächstensuche?
Kann ich Arbeitszeiten meiner Servicetechniker digital erfassen?
Können auch ungeplante Notdienste besser koordiniert werden?
Können gefahrene Strecken automatisch dokumentiert werden?
Wie präzise ist die GPS-Ortung für Baumaschinen, besonders in städtischen Gebieten oder bei Indoor-Einsätzen?