Tourenplanung

Tourenplanung bezieht sich auf den Prozess der Planung von Routen und Touren für Lieferungen oder Dienstleistungen. Es beinhaltet die Optimierung von Routen, um Zeit und Kosten zu sparen und die Effizienz zu verbessern. Zum Einsatz kommt Tourenplanung besonders im First-/ Last-Mile-Bereich, bei Dienstleistungen wie ambulanten Pflegediensten, Wartungen und Service oder Außendienstplanung.

Eine Tourenplanung erfordert die Identifizierung der Lieferorte oder Service-Standorte, die angesteuert werden müssen, sowie die Bestimmung der besten Route, um diese Orte in der vorgegebenen Zeit aufzusuchen. Dies kann manuell (mit Excel und Routenplanern) oder mit spezieller Software (Tourenplanungsprogrammen) durchgeführt werden, die die Optimierung der Routen automatisch übernimmt.

Es gibt zwei Arten von Tourenplanungen: Operative und strategische Tourenplanung.

• Operative Tourenplanung bezieht sich auf den täglichen Betrieb und die Planung von Routen für Lieferungen oder Dienstleistungen. Es beinhaltet die Zuweisung von Fahrzeugen und Mitarbeitern, die Berücksichtigung von Zeitfenstern und die Optimierung von Routen.
• Strategische Tourenplanung bezieht sich auf langfristige Planungen und die Optimierung der Gesamtbetriebsabläufe. Es beinhaltet die Analyse von Daten, die Identifizierung von Trends und die Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Effizienz und Kosteneinsparungen.

Routenoptimierung bezieht sich auf den Prozess der Auswahl der besten (z. B. schnellsten oder ressourcensparenden) Route zwischen mehreren Orten unter Berücksichtigung von Faktoren wie Entfernung, Verkehr und Zeitfenster. Es ist ein wichtiger Bestandteil der Tourenplanung sowie Optimierung und hilft, die Effizienz und die Kosteneinsparungen zu maximieren.

Ein einfacher Routenplaner ist in der Regel eine kostenlose oder günstige Software, die einfache Routenplanungsfunktionen bietet, wie z. B. die Anzeige von Straßenkarten und die Berechnung von Entfernungen. Eine professionelle Tourenplanungssoftware hingegen bietet erweiterte Funktionen wie die Optimierung von Routen, die Integration von Daten wie Verkehrsinformationen und Zeitfenster sowie die Möglichkeit, mehrere Fahrzeuge und Mitarbeiter zu planen. Ein einfacher Routenplaner eignet sich für Privatpersonen, jedoch nicht für Unternehmen, da er nicht die Anforderungen und die Komplexität von professionellen Tourenplanungen abdeckt. Zusätzlich dazu steigt der benötigte Zeitaufwand der manuellen Tourenplanung exponentiell mit der Fahrzeug- und Adressenanzahl.

Eine Tourenplanungssoftware lohnt sich bereits ab wenigen Aufträgen und einer kleinen Anzahl an Fahrzeugen. Auch bei geringem Auftragsvolumen kann Tourenplanung Logistik erheblich effizienter machen, indem sie Routen optimiert, Fahrzeiten verkürzt und Ressourcen besser nutzt. Somit kann selbst bei kleinen Betrieben eine Tourenplanungssoftware zu Kosteneinsparungen und einer verbesserten Auslastung der Flotte führen.